Kürzlich erhielt Suzhou Jwell Machinery Co., Ltd. von einem Kunden aus Henan ein besonderes „Geschenk“: ein leuchtend rotes Banner mit der Aufschrift „Exzellente Technologie, exzellenter Service“! Dieses Banner ist das höchste Lob des Kunden für die hervorragende Arbeit unserer Ingenieure Wu Boxin und Yao Long, die vor Ort im Einsatz waren. Es ist nicht nur eine Bestätigung der fachlichen Kompetenz und Professionalität der beiden Ingenieure, sondern auch eine hohe Anerkennung der technischen Leistungsfähigkeit und Servicequalität von Suzhou Jwell durch den Kunden!
Begeben Sie sich zum Tatort, um Fragen zu beantworten.
Im Rahmen des Projekts für eine Förderbandproduktionslinie für PP-Züchtung übernahmen die Ingenieure Wu Boxin und Yao Long eine große Verantwortung und reisten zum Kunden. Dank ihres fundierten Fachwissens, ihrer Fähigkeiten und ihrer langjährigen Erfahrung beantworteten sie die Fragen des Kunden zur Inbetriebnahme und zum Betrieb der Anlagen.
Sie stellten die Kundenbedürfnisse stets in den Vordergrund, kommunizierten geduldig und sorgfältig mit den Kunden, arbeiteten gewissenhaft und verantwortungsbewusst, leisteten häufig Überstunden, um den Fortschritt sicherzustellen, und boten Schulungen zur Bedienung und Wartung der Geräte an. Ining reagierte schnell und löste umgehend die verschiedenen Fragen und Anliegen der Kunden und bewies dabei ein hohes Maß an Professionalität und Verantwortungsbewusstsein.
Diene mit Herz und ernte Lob
Nachdem die Anlage einwandfrei lief, überreichte der Kunde den beiden Technikern ein Seidenbanner und lobte ihre Arbeit in höchsten Tönen. Er sagte: „Die Techniker von Jwell verfügen über ausgezeichnete Fachkenntnisse und bieten einen hervorragenden Service, was uns sehr zufrieden und erleichtert macht!“
Ingenieur Yao Long sagte: „Wir freuen uns sehr über die Anerkennung unserer Kunden, die uns zu noch besseren Leistungen anspornt. Das Banner ist eine Ermutigung für unser gesamtes Team. Technologie und Service sind das Fundament von Jwell.“
Entwickeln Sie sich weiter und geben Sie den Kunden etwas zurück.
Das Lob der Kunden gebührt nicht nur den beiden hervorragenden Ingenieuren, sondern auch dem starken technischen Support-Team, dem Kundendienstteam und der gesamten Suzhou Jwell Company. Sie leben die Kernwerte von Jwell – „Kundenorientierung!“ und „Streben nach höchster Qualität und exzellentem Service!“ – vor und sind deren Botschafter. Suzhou Jwell stellt die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle und ist bestrebt, seinen Kunden Maschinen und Komplettlösungen mit führender Technologie, stabiler Leistung und zuverlässigem Service zu bieten. Diese Auszeichnung ist die beste Bestätigung für unser Festhalten an diesem Prinzip. Sie ist Ansporn und Verpflichtung zugleich. Alle Mitarbeiter von Suzhou Jwell werden auch weiterhin den Geist von „hervorragender Technologie und exzellentem Service“ hochhalten, ihre Kompetenzen kontinuierlich verbessern und das Vertrauen und die Unterstützung der Kunden mit noch besseren Produkten und Dienstleistungen erwidern!
Veröffentlichungsdatum: 24. Juni 2025